Чат-боты — это автоматизированные программы, которые общаются с пользователями через текстовые или голосовые сообщения.
Как чат-боты повышают продажи? Чат-боты помогают быстро отвечать на запросы клиентов, обеспечивать круглосуточное обслуживание и рекомендовать продукты, что увеличивает шансы на продажу.
Какие платформы лучше всего для создания чат-ботов? Популярные платформы для создания чат-ботов включают ManyChat, Chatfuel, Telegram Bot и другие.
Нужны ли технические знания для создания чат-бота? Многие платформы предлагают конструкторы, которые не требуют специальных технических навыков. Однако базовые знания в программировании могут помочь в сложных случаях.
Можно ли интегрировать чат-бота с другими системами? Да, большинство современных чат-ботов могут интегрироваться с CRM и другими бизнес-платформами для улучшения функциональности.
